基本信息 个人相片 姓　　名： 李洋 性　　别： 女 政治面貌： 共青团员 学　　历： 大专 民　　族： 汉 年　　龄： 22 岁 身　　高： 165 CM 体　　重： 55 KG 　 求职意向 求职类型： 全职 要求月薪： 面议 希望职业： 其他类 - 其它相关职位 希望职位： 人事、销售 工作经验： 不限 技能特长： 大学时期学习的是房地产与建筑经济与管理，在大学实习期间在成都龙湖地产实习做房地产权证，然后到物业公司学习物业管理服务，相当于物业助理职位，做了两年多，在工作期间多次出差，对于领导委派的工作积极完成。 自我评价： 自身学习能力强，对团队协调沟通方面善于合作，而且不管什么性质的工作，我都愿意去学习，在工作中不会带自身与工作无关的情绪，情绪自控能力好，责任心强。本人性格热情开朗，待人友好，为人诚实谦虚。工作勤奋，认真负责，能吃苦耐劳，尽职尽责，有耐心。具有亲和力，平易近人，善于与人沟通。 忠实诚信,讲原则，说到做到，决不推卸责任；有自制力，做事情始终坚持有始有终，从不半途而废；肯学习,有问题不逃避,愿意虚心向他人学习；自信但不自负,不以自我为中心；愿意以谦虚态度赞扬接纳优越者,权威者；会用100%的热情和精力投入到工 教育情况 　 　 时间 所在学校 专业 学历 2011 - 2013 四川现代职业学院 房地产与建筑经理管理 大专 专业描述 工作经历 　 　 时间 公司名称 公司性质 2013 年10月 - 2013年11月 龙湖地产 股份制企业 所属行业 所在部门 职位名称 离职原因 房地产开发/建筑与工程 房产部门 房产员 实习期 工作描述 接**，整理资料，做台账 时间 公司名称 公司性质 2013年11月 - 2016年3月 大陆希望集团旗下波塞冬物业管理服务有限公司 私营企业 所属行业 所在部门 职位名称 离职原因 物业管理/商业中心 客服部 客服专员 换个环境换个心情 工作描述 1、负责接待及安排来访客户，处理信函、**等，通知有关人员及时处理投诉或查询，并做好记录，负责各相关信息传递与反馈 2、与业户维持良好关系，保持优质的服务，尽力满足业户要求，同时负责与其它部门工作协调配合； 3、接到业户投诉，及时记录及处理，并根据情况汇报至上级领导 4、负责对客发文的文本拟订及上报审批，以及信件的邮寄，并收集每次文件发放的记录、收集更新业户**录等最新信息； 5、负责项目上所有报事单的登记处理、回单、回访 6、负责对空置业户钥匙进行编号存档，并对钥匙借领进行手续办理，保证钥匙完整性及借领记录可追溯性； 7、负责业户档案的管理，及时对信息进行更改，做好保密工作及档案借用手续的办理； 8、负责相关应收费的收取及物管费收费率的核算； 9、关于二次装修流程的资料的梳理及上传； 联系方式 对不起，只有企业会员才能查看个人联系信息！请先 登录 或 企业注册！

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